Política de envío

5. Política de Envío

Zona de envío

Actualmente enviamos a todo México.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega

Una vez procesado y enviado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 6-10 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Seguimiento de tu pedido

En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para que puedas dar seguimiento en todo momento.

Costos de envío

Ofrecemos envío gratis en todos los pedidos realizados a través de lirocrem.com.

Retrasos

Aunque trabajamos con paqueterías confiables, pueden presentarse retrasos por causas ajenas a nosotros (clima, alta demanda en temporada, aduanas, etc.). Si tu pedido tarda más del tiempo estimado, contáctanos a lirocrem@gmail.com y le daremos seguimiento con la paquetería.

Direcciones incorrectas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de la compra. Lirocrem no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por datos de envío incorrectos, aunque haremos lo posible por ayudarte a resolver la incidencia.

Pedidos no entregados o perdidos

Si tu paquete se marca como entregado pero no lo recibiste, o si se pierde en tránsito, contáctanos dentro de los 5 días posteriores para iniciar una investigación con la paquetería y ofrecerte una solución (reenvío o reembolso, según el caso).